1.根据公司战略规划与年度经营目标,制定个人销售计划,明确公共图书馆、高校图书馆、博物馆等核心客户群体的销售指标,确保销售额、回款率等关键业绩指标达成。
2.精准拆解销售目标至季度、月度,制定配套执行方案,定期复盘进度,及时调整策略应对市场变化。
3.负责核心客户群体的市场开拓,包括但不限于公共图书馆、高校图书馆、博物馆、文化馆等文化机构,通过行业展会、政企采购平台、人脉拓展等渠道挖掘潜在客户,建立完善的客户资源库。
4.维护现有客户关系,定期进行走访、沟通,深入了解客户需求(如图书馆智能化升级、博物馆数字化展陈改造等),提供个性化解决方案,提升客户满意度与忠诚度,促进二次合作与转介绍。
5.对接客户采购部门、技术部门,搭建高效沟通桥梁,协调解决合作过程中的需求对接、方案调整等问题,保障合作顺畅。
6.深入了解客户需求,结合公司智能化设备、数字化展陈设备等产品优势,牵头制定针对性销售方案与报价。
7.签订销售合同,明确合同条款,跟进订单执行进度,协调技术、生产、售后等部门,确保产品交付、安装调试等环节按时完成,保障项目验收通过。
8.负责销售回款跟踪,制定回款计划,及时处理回款过程中的异常情况,确保资金按时回笼。
9.持续关注文化机构智能化、数字化行业动态,包括政策导向(如文旅部数字化建设规划、教育部门高校图书馆升级政策)、技术发展趋势(如 AI 在图书馆管理中的应用、数字化展陈新技术)、竞品情况(竞品产品特点、价格策略、市场份额),定期提交市场分析报告。
10.收集客户反馈与行业需求痛点,向公司产品、研发部门提出产品优化建议,助力产品迭代升级与新品研发。
11.配合公司市场部开展行业推广活动(如产品发布会、技术研讨会),参与品牌宣传与市场造势,提升公司在文化机构领域的知名度与影响力。
按时完成公司要求的销售报表、客户档案、项目进展等数据上报工作,确保销售数据的准确性与及时性。