1、市场开发与客户拓展:利用多种渠道(B2B平台-如阿里国际站、环球资源;搜索引擎-Google SEO/SEM;社交媒-LinkedIn,Facebook,Instagram;行业展会;海关数据;邮件营销;老客户转介绍等)主动寻找、筛选和开发潜在海外客户;
2、客户沟通与销售谈判:及时、专业地处理客户询盘(邮件、电话、在线聊天、展会现场等);
3、订单执行与跟单:负责从订单确认到货款收齐的整个流程跟进与管理:根据订单要求,下达内部生产通知单/采购单给相关部门(生产、采购)。跟踪生产进度/备货情况,确保按时交货。协调解决生产中出现的问题;
4、客户服务与售后处理:处理客户的**订单咨询、修改、投诉等;
5、平台/店铺管理和优化公司分配的B2B平台店铺或独立站(如阿里国际站、亚马逊、自有网站等),处理平台询盘和订单;
6、完成上级交办的其他相关工作。