民宿前台
【岗位职责】
1.负责日常客人的接待、入住登记、退房及咨询服务等;
2.负责带领客人入住房间,并对房间设备设备与使用、本店服务特色进行介绍;
3.负责前台电话接听与咨询,完成房间预订与各大OTA订单确认、审核等工作;
4.跟进订房未到店客人情况,并提前告知详细地址及入住流程,散客需提前确认并收取房费;
5.负责当日预退客房的催退工作、续住房的房费取及客人消费后发票开具等工作;
6.负责客人行李的寄存与保管;
7.负责前台卫生的保持与管理;
8.其他相关工作。
【任职要求】
1.1年及以上相关工作经验;
2.熟练掌握电脑办公软件,具有较强的服务意识与责任心;
3.普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识基础;
4.能够配合住店,协助日常运营工作。
【薪资待遇】
1、薪资面议;
2、提供食宿(免费)。
【工作地点】
深圳市盐田区海鲜街