一、工作内容:

1.30 %客户管理与关系维护

1 .1.    负责制定并执行大客户开发与维护策略，建立和完善大客户档案，深入了解客户需求 、采购流程 、决策链等关键信息，确保 客户信息的完整性和准确性 ，为精准营销和个性化服务提供依据 。

1.2.   定期与大客户进行沟通互动，包括但不限于面对面会议 、电话沟通 、邮件往来等方式，及时了解客户的业务动态 、项目进展 以及潜在需求，加强与客户高层及关键部门的联系，提高客户满意度和忠诚度，积极推动客户的重复采购和长期合作 。

1.3. 协调公司内部资源，为大客户提供一站式解决方案，及时处理客户的投诉和问题，确保客户问题得到快速 、有效的解决，提 升客户体验，维护公司良好形象，避免客户流失 。

 2.40 %销售目标达成

2.1.  根据公司年度销售计划，负责制定并分解大客户销售目标 ，明确销售任务和时间节点，制定详细的销售策略和行动计划，确 保销售目标的顺利实现 ，为公司整体业绩增长贡献重要力量 。

2.2.  积极拓展大客户市场，挖掘潜在大客户资源，通过市场调研 、行业分析 、客户推荐等渠道，不断寻找新的业务机会，增加客 户群体，扩大市场份额，提升公司在涂料市场的影响力和竞争力 。

15 %市场信息收集与分析

2.3. 密切关注防水行业动态 、市场趋势 、竞争对手动态以及大客户所在行业的发展变化，收集相关市场信息，定期撰写市场分析 报告 ，为公司产品研发 、营销策略调整提供及时 、准确的决策依据，使公司能够迅速响应市场变化，保持竞争优势 。

2.4.   深入分析大客户的市场需求和潜在需求，与研发部门合作，推动产品创新和定制化服务，满足客户个性化需求，提高产品附 加值和市场竞争力 ，为客户提供更具针对性的解决方案，增强客户粘性 。

3.5 %合同管理与执行

3.1.负责大客户销售合同的起草 、审核 、签订及执行工作，确保合同条款清晰 、明确，符合法律法规和公司利益，严格按照合同 约定履行各项义务，保证合同的顺利执行，避免合同纠纷的发生 。

3.2.   监控合同执行过程，及时协调解决合同执行中出现的问题，如产品交付 、质量验收 、货款回收等，确保合同按时 、按质 、按 量完成，保障公司和客户的合法权益，维护良好的合作关系 。

4. 5 %团队协作与沟通

4.1.   与市场部 、客服部 、生产部 、财务部 、研发部等部门保持密切沟通与协作，及时传递客户需求和市场信息，协调资源配置， 确保公司能够快速响应客户需求 ，为客户提供优质的产品和服务，提高客户满意度 。

4.2.  定期组织团队会议，分享销售经验和市场信息，培训团队成员的销售技巧和客户服务能力，提升团队整体素质和业务水平， 打造一支高效 、专业的大客户销售团队，共同推动销售业绩的增长 。

5.5 %其他工作

5.1.  完成上级领导交办的其他与大客户销售相关的工作任务，积极配合公司其他部门开展工作，确保公司整体运营的顺畅进行 。

5.2.    参与公司涂料产品的品牌推广和市场宣传活动，提升公司品牌在大客户群体中的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象，为 销售工作创造有利条件 。