1.客户投诉的主导处理,回复客户改善报告,追踪异常结案;
2.对接客户,传达客户要求并执行到厂内,回应客户要求;制程良率的主导提升;
3.客户需求资料的汇总提供;客户关系维护;客户参观、审核、稽查的陪同;
4.内部制程品质异常的主导改善;制程关键问题点稽核,确保符合要求
5.NPI阶段产品可加工性,工艺、设计等参与与审核问题并反馈、跟踪RD改善;检验冶具、检具、样品的确认并符合要求;流程梳理识别内外部个环节质量问题点,从流程优化,IT化,自动化等角度提出系统质量改善方案
职能要求:
1.专科以上学历,英文听说写较好
2.相关的领域工作经验
3.能熟练处理各种工作事项
4.协调各单位完善工作相关流程
5.主动制定工作计划、协调资源出色完成本职及相关工作