职责:
1、遵守部门各项规章制度,服从主管的领导,为完成经营目标而努力工作;
2、配合其他部门完成客户服务工作,维护好客户关系及协调部门之间工作;
3、根据市场部下达的接待任务和需求,拟定客人接待行程单;
4、协调各部门安排各项活动安排,例如安排用餐,住宿,接站送站,外出用车,陪同参观介绍,项目产品介绍,陪同客户体检及其他产品项目;
5、过程中了解客户是否有其他的需求或者是二次消费的意愿,并及时反馈给市场部;
6、客户档案的建立、分类、管理工作;
7、客户关系的维护及资料、礼品的准备
8、定期电话跟踪回访及电子文本的汇总
要求:
1、24-30周岁;
2、大专及以上学历,熟悉客户关系维系工作;
3、具备良好的服务意识和端正的工作态度,有大客户工作经验及从事过医疗相关职业或医学背景者优先录用。