【岗位职责】
1.负责硬件产品的技术支持,为客户提供专业服务,处理在产品使用过程中出现的异常情
况,排查问题并解决;
2.负责产品设备的调试与数据分析,协助完善与优化公司产品;
3.维护日常产品的故障管理、配置管理、设备升级、设备抽检等;
4.编写、修订和审核相关技术支持文档和作业指导书,提出项目实施改进计划,配合完成
项目验收;
5.提供内部技术支持、培训,及客户培训工作。
【任职要求】
1.本科及以上学历,电子、自动化或通信相关专业;
2.良好的文档撰写能力,熟练使用Word\Excel\PPT\Visio等常用办公软件;
3.具有良好的沟通表达能力和协调能力,较强的团队协作能力和推动力。