任职要求:
1.本科及以上学历,大学英语CET-4及以上,英语口语流利,能和国外客户进行熟练交流;
2.至少3年以上QE/PE/客服工作经验;
3.熟练使用8D工具;
4.会使用品质工具(例如:QC七大手法,5-why分析,SPC,FMEA,MSA,DOE,Minitab等);
5.沟通能力强,能领导团队进行8D的进程;
6.能适应出差(国内和国外),能适应晚上给客户开电话会议;
7.熟练使用Windows操作系统和Office办公软件。
岗位职责:
1.客户投诉的对接,召集CFT开会主导整个8D的流程;
2.客户处由于品质问题的出差,包含国内和国外;
3.定期的生产线审核;
4.客户审核的应对;
5.与客户开电话会议(包含国内和国外);
6.上级安排的其他任务。