岗位名称:粤语客服配单员
招聘人数:2
薪酬待遇:5-7k,有交通补助。
岗位要求:
1.粤语标准且流利;
2.有网约车其它平台客服经验者优先;
3.熟练使用粤语沟通,粤语打字或语音;
4.熟练使用地图软件,如高德及百度地图;
5.要有热情,礼貌,有解决问题的思维能力,
6.月休 8 天,每班八小时工作制,需要轮换早中晚班。
岗位职责:
1、使用打车平台后台,回复司机及乘客咨询;
2、负责与客户进行语音、电话沟通;
3、主要对接香港粤语司机及客户;
4、处理常见问题,复杂问题上报;
5、记录并反馈异常情况。
工作地址:深圳罗湖区东乐大厦(近湖贝地铁站 A 出口)
报名热线:13392852419(微信同号)